مظهر واحد في كل المتاجر مهما كان عددها

( الوضع )

على مرّ السنين، صنع كل فرع لافتاته ومنشوراته. ثلاثة متاجر وثلاثة مظاهر. لم يكن في أي منها خطأ، لكنها معًا جعلت النشاط يبدو أصغر مما هو عليه.

( ما فعلناه )

راجعنا كل مكان ظهرت فيه العلامة، ثم وضعنا القواعد مرة واحدة: شعار واحد ومجموعة ألوان واحدة وطريقة كتابة واحدة. وبنينا قوالب مقفلة للافتات والفواتير والمنشورات، ليستخدمها كل فرع دون إعادة تصميم أي شيء.

( ما الذي تغيّر )

تبدو اللافتات والمنشورات الجديدة الآن متشابهة في كل فرع، ويستطيع أي مدير جديد اتباع القوالب منذ يومه الأول. وتبقى العلامة متّسقة مع ازدياد عدد من يتعاملون معها.