Estrategia de marca
Perfiles de clientes y personas
( Resumen )
Convertir lo que sabemos de tus clientes en unas pocas descripciones claras y realistas de quiénes son.
Qué es
Convertir lo que sabemos de tus clientes en unas pocas descripciones claras y realistas de quiénes son.
Por qué importa
Es mucho más fácil diseñar, escribir y vender para una persona concreta que para una multitud.
En la práctica
Elaboramos un número reducido de perfiles de clientes que todo tu equipo puede tener presentes al tomar decisiones.
( Suele elegirse con )
- Auditoría de marcaUna mirada atenta a cómo se presenta hoy tu marca: tu logo, tu web, tus materiales y lo que la gente dice de ti.→
- Investigación de mercadoAveriguar qué ocurre en tu mercado: qué quiere la gente, por qué paga y hacia dónde van las cosas.→
- Análisis de la competenciaMirar de cerca a los negocios con los que compites: cómo se presentan y dónde son débiles.→
- Investigación de audienciasConocer quiénes son realmente tus clientes, qué les importa y cómo deciden.→
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Medición y análisis de marca→Empieza tu marca con buen pie
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