Estrategia de marca
Investigación de audiencias
( Resumen )
Conocer quiénes son realmente tus clientes, qué les importa y cómo deciden.
Qué es
Conocer quiénes son realmente tus clientes, qué les importa y cómo deciden.
Por qué importa
Una marca que le habla a todos suele no hablarle a nadie.
En la práctica
Hablamos con clientes reales o los encuestamos cuando podemos, y resumimos con palabras sencillas lo que les importa.
( Suele elegirse con )
- Auditoría de marcaUna mirada atenta a cómo se presenta hoy tu marca: tu logo, tu web, tus materiales y lo que la gente dice de ti.→
- Investigación de mercadoAveriguar qué ocurre en tu mercado: qué quiere la gente, por qué paga y hacia dónde van las cosas.→
- Análisis de la competenciaMirar de cerca a los negocios con los que compites: cómo se presentan y dónde son débiles.→
- Perfiles de clientes y personasConvertir lo que sabemos de tus clientes en unas pocas descripciones claras y realistas de quiénes son.→
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Perfiles de clientes y personas→Empieza tu marca con buen pie
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